[vidéo] Personnalisation des sites de e-commerce et intégration des émotions des clients

Jeudi 15 mars 2018 à 18h à l’IAE de Bordeaux, le Club Commerce Connecté poursuivait ses rendez-vous en partenariat avec l’Institut de recherche en gestion des organisations (IRGO).

Le principe de cet atelier d’émergence de projets:

• présentation synthétique d’un texte de recherche (10 mn)
• réaction à chaud d’un témoin praticien du sujet et dialogue avec le chercheur (10 mn)
• discussion ouverte élargie à tous les participants (10 mn): quelles applications métier? quelles expérimentations concrètes imaginer ensemble? quels projets innovants pour nos adhérents?

Le tout suivi d’un moment informel pour poursuivre les échanges et prendre date pour d’éventuelles collaborations.

Jean-François Trinquecoste, enseignant-chercheur à l’IRGO, présente une étude sur la Personnalisation des sites de e-commerce et intégration des émotions des clients – témoin Akiani;
(vidéo réservée aux adhérents du CCC – nous contacter si vous n’avez pas encore reçu vos identifiants)

Les fiches de synthèse issues des ateliers #usages sont disponibles au téléchargement ici:
https://club-commerce-connecte.com/cahiers-irgo/