CCC-PROJECTION par Catherine Madrid : améliorer l’expérience d’achat sur votre site transactionnel


Jeudi 26 novembre 2020 à 18h30, le Club Commerce Connecté a organisé le CCC PROJECTION n°12 en partenariat avec l’Institut de recherche en gestion des organisations (IRGO) en visioconférence.

Trois études ont été présentées et commentées, voici la video de la troisième :

L’influence de la surcharge d’information sur l’expérience d’achat des sites ecommerce, problématique et pistes de solutions – présenté Catherine Madrid chercheuse à l’ IRGO, témoin Laurent Degène, Directeur associé, Webperfect