Échanges CNIL décision Interdiction Google Analytics – compte rendu et ressources
Mardi 1er Mars de 9h à 10 le CCCC a organisé une discussion libre et ouverte entre adhérents du CCC sur le sujet « la Cnil dit non à l’utilisation de Google Analytics » en vision Teams avec la participation du cabinet d’avocat Lexymore, At Internet, l’agence Webperfect, le groupe Beausoleil Maroquinerie, et le groupe Aquitem. Voici le compte rendu et les ressources issus de ces échanges.
Contexte
Jeudi 10 février, la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) a publié un communiqué relatant la mise en demeure du gestionnaire d’un site Web français dont le nom n’a pas été dévoilé, pour l’utilisation de Google Analytics. Plusieurs entreprises de la distribution Françaises sont visées.
A la suite de nombreuses plaintes de l’association autrichienne NOYB (concernant le transfert de données vers les États-Unis par Google Analytics, la CNIL a tranché. Les utilisateurs de Google Analytics devront dorénavant avoir recours à un outil conforme au RGPD dans un délai d’un mois à partir du 10 février donc la mise en place effective est le 11 mars prochain.
Beaucoup de nos adhérents ont un site web ou sont prestataires de clients susceptibles d’utiliser un site web. L’idée de cet échange était de voir comment les adhérents ressentent le sujet.
Aujourd’hui, l’heure est à la prise de conscience des DPO des grandes entreprises qui sont en première ligne dans les contrôles. Il devient nécessaire de supprimer Google Analytics et trouver de nouvelles alternatives pour son audience de site. Être plus attentif aux conditions et contrat de service dans la localisation de l’hébergement des données. Il faut également revoir les outils que l’on utilise quotidiennement.
Suite à ces échanges
Il y a ceux qui ont toujours eu l’habitude d’être avec Analytics car c’était une facilité et se demandent comment les clients vont-ils réagir, quels conseils leur suggérer. Les données issues de GA sont systématiquement utilisées lors d’analyse et ciblage d’une campagne publicitaire, en complément de Google Adwords, c’est donc une situation bancale tant niveau juridique qu’au niveau mesures car il faut trouver non seulement une alternative aux analyses d’audience mais une qui soit utilisable avec G Adwords. Et la situation évolue.
Pour d’autres, la problématique ne se pose pas encore, et préfèrent temporiser face à cette décision. Google Analytics ne nécessite pas une utilisation quotidienne pour eux, de ce fait ces entreprises ont du mal à évaluer l’impact. « Doit-on anticiper ou attendre au dernier moment ? ». Par conviction personnelle, certains d’entre eux s’attendent à ce que Google trouve une solution par exemple en localisant . Changer son mode opératoire demande du temps et de l’investissement notamment pour les entreprises du retail. Il faut donc dresser une stratégie et une ligne de conduite pour minimiser les risques.
Des alternatives à Google Analytics existent sur le marché, à l’instar de celle d’AT Internet, Piano.
Voici une liste non exhaustive.
Solutions
- Abla Analytics
- Alternatives à Google Analytics
- Abla Analytics, éditeur : Astra Porta
- Analytics Suite Delta, éditeur : AT Internet (Piano)
- Ackee, auto hébergé
- Beampipe, éditeur : Beampipe
- Beyable Analytics, éditeur : BEYABLE
- CS Digital, éditeur : Contentsquare
- Eatracker Analytics, éditeur : etracker
- Eulerian, éditeur : Eulerian Technologies
- Fathom
- GoatCounter, auto hébergé
- Matomo Auto-hébergement, éditeur : Matomo
- Metrical
- Offen, auto hébergé
- Piwik PRO Analytics Core, éditeur Piwik PRO
- Plausible
- Retency Web Audience
- Simply Analytics éditeur : Simple Analytics
- Umami, auto hébergé
Le CCC organisera d’autres Visio ou rencontrent et peut être ateliers sur le sujet suivant l’évolution de l’actualité et votre retour et intérêt.
🖐 N’hésitez pas à vous manifester si vous avez des idées spécifiques ou simplement voulez être mis au courant des prochaines animations sur ce thème impactant : fmoraud@digital-aquitaine.com
On termine cet article compte rendu par une liste de ressources certaines partagées lors de notre atelier merci à AT Internet, Lexymore, Webperfect, Aquitem, Beausoleil.
Ressources
- Webinaire « Google Analytics : comprendre la décision de la CNIL et considérer les alternatives »
Jeudi 10 mars 2022 à 9h30, Sébastian Gantou (fondateur de Digital DPO, membre du Geste), Julien Giacomarra (directeur Analytics, Empirik) et Lionel Cherpin (directeur conseil, Empirik) vous présenteront leur vision de la situation et les recommandations qui en découlent.
- Cookies : solutions pour les outils de mesure d’audience
Dans quels cas les cookies sont-ils exemptés de consentement ?
Comment faire évaluer une solution de mesure d’audience ?
- Privacy Barometer 2021
Commanders Act présente son baromètre Privacy 2021 basés sur 2 millions d’utilisateurs utilisant le Consent Management Platform TrustCommander.
Pour en savoir, venez découvrir notre article “La Cnil dit non à l’utilisation de Google Analytics”
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