[REPLAY] CCC-CONNECTION – Utilisation de la donnée client

Notre dernier CCC-CONNECTION de l’année dédié à l’utilisation de la donnée client a eu lieu le 10 décembre 2020 avec Aquitem, IDAIA Group & Lexymore.

Déroulé du webinaire :

  • Agnes Passault, présidente du groupe Aquitem et Pierre Guigue directeur web & innovations sont intervenus sur le “requêtage visuel, cartographie isochrone…de nouvelles façons d’utiliser ses datas clients”. L’accent a été mis sur les tracés isochrones sur votre cartographie clients, les zones de recoupement de chalandise avec vos concurrents et un focus sur les nouveaux usages et la possibilité du géomarketing. 
  • Goulwen Pichot de Champfleury, chef de produit logiciels B2B du groupe IDAIA est intervenu sur la “Data quality et API : le combo gagnant de la gestion des risques en période de crise” La qualité des données clients* est avant tout une affaire de précision et de pertinence. Or, la durée de vie d’une donnée est souvent très limitée et sans mise à jour ou actualisation des données, la data se dégrade rapidement. Pour répondre à cette problématique d’obsolescence des données, des solutions performantes existent et la technologie des API offre une maîtrise fine pour qualifier, vérifier et corriger ces données facilement. Découverte au travers d’un cas client bancaire.
  • Bertrand Hassid, avocat au cabinet Lexymore s’est exprimé sur “ le privacy shield, état des lieux et incidences sur la gestion de vos données clients.” Le bouclier de protection des données UE-États-Unis (en anglais : EU-US Privacy Shield) est un accord dans le domaine du droit de la protection des données personnelles, qui a été négocié entre 2015 et 2016 entre l’Union européenne et les USA. Il n’est plus reconnu comme offrant une protection adéquate depuis le 16 juillet 2020, et ne peut donc plus servir de fondement à un transfert de données personnelles de l’Espace économique européen vers les Etats Unis d’Amérique.  

Le replay