Le Club Commerce Connecté a donné rendez-vous le 10 décembre pour son CCC-CONNECTION Utilisation de la donnée client en visio-conférence de 16h à 17h30.
Les données clients sont indispensables pour personnaliser le marketing et créer une Relation Clients omnicanale de qualité. Elles constituent l’un des actifs les plus précieux pour une entreprise. La mise en place de programmes relationnels avancés suppose souvent l’amélioration des dispositifs de collecte.
Au programme de cet évènement en deuxième partie :
- Goulwen Pichot de Champfleury, chef de produit logiciels B2B du groupe IDAIA interviendra sur la “Data quality et API : le combo gagnant de la gestion des risques en période de crise” La qualité des données clients est avant tout une affaire de précision et de pertinence. Or, la durée de vie d’une donnée est souvent très limitée et sans mise à jour ou actualisation des données, la data se dégrade rapidement. Pour répondre à cette problématique d’obsolescence des données, des solutions performantes existent et la technologie des API offre une maîtrise fine pour qualifier, vérifier et corriger ces données facilement. Découverte au travers d’un cas client bancaire.
Le Groupe IDAIA (ex-Groupe CARTÉGIE) en tant que partenaire global en marketing-communication, accompagne les entreprises dans leurs enjeux clients en plaçant les datas au cœur de leur stratégie de développement et de conquête. Le Groupe propose aux entreprises une chaîne de valeur modulaire, étendue et interactive : conseil, capital de datas enrichies et exclusives BtoC et BtoB, connaissance client, intelligence créative et puissance technologique.
Regarder le replay Data quality et API, Goulwen Pichot de Champfleury d’IDAIA : – CCC-Connection Utilisation de la donnée client 2020
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